Al registrarte, deberías recibir un código de verificación en breve, el cual es válido por 24 horas. Ocasionalmente, estos códigos pueden ser desviados a tu carpeta de spam o bloqueados por la configuración de red de tu institución. Esto también puede suceder al intentar restablecer tu contraseña.
Si no has recibido el código de verificación o el correo de restablecimiento de contraseña, por favor sigue los pasos a continuación según el tipo de correo electrónico que tengas:
Correo electrónico personal
Para ayudar a asegurar que nuestros correos lleguen a tu bandeja de entrada, recomendamos añadir noreply@cambridge.org a tus contactos de correo o a la lista de remitentes seguros. Esto ayuda a que tu proveedor de correo nos reconozca como un remitente confiable. Para obtener orientación sobre cómo hacer esto, consulta los pasos para tu proveedor de correo a continuación:
Gmail: Agregar un contacto en Gmail
Correo electrónico escolar / institucional
Primero, revisa tu carpeta de correo no deseado para asegurarte de que el correo no haya sido filtrado allí.
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Si aún no encuentras el código en tu correo no deseado, por favor reenvía los siguientes detalles a tu departamento de TI para que agreguen a la lista blanca los correos y dominios necesarios:
Dominios:
*.hotmaths.com.au
*.edjin.com
fonts.gstatic.com
fonts.googleapis.com
cdn.mathjax.org
*.gigya.com
Direcciones de correo electrónico:
Después de agregar a la lista blanca, por favor solicita otro código de verificación. Nota: El código solo es válido por 10 minutos, por lo que es importante revisar tu correo y ingresar el código rápidamente.
Si aún no has recibido el código, por favor contáctanos usando el botón Contáctanos a continuación.