Se stai riscontrando difficoltà nell'attivare un codice di accesso in Cambridge GO, ecco alcune possibili cause e come risolverle:
- Hai inserito il codice sbagliato
- Stai usando un codice di accesso di un'altra piattaforma
- Il codice è della piattaforma Cambridge Elevate
- Stai usando un ISBN invece di un codice di accesso
- Potresti star cercando di attivare una licenza SITE
- Il libro potrebbe non essere originale
Puoi usare il nostro strumento di verifica del codice per controllare se il tuo codice è valido e se è già stato attivato o meno.
Hai inserito il codice sbagliato
Talvolta il codice viene digitato in modo errato. Questo può accadere se:
- Una lettera o un numero sono stati inseriti in modo errato. Usa la lettera (Q) se trovi un carattere simile perché i nostri codici non includono il numero zero (0) né la lettera (O)
- Il numero '5' può essere confuso con la lettera 'S';
- La lettera ‘J’ potrebbe essere confusa con la lettera ‘l’ o il numero ‘1’
Inserisci il codice completo. Non è necessario inserire i trattini. - Controlla attentamente il codice e riprova.
Stai usando un codice di accesso di un'altra piattaforma
Alcuni codici sono destinati ad altri siti Cambridge.
Controlla l'URL indicato sotto il tuo codice di attivazione. Ti indirizzerà sempre alla piattaforma dove il codice deve essere attivato.
I titoli di English Language Teaching come Cambridge English Empower, Unlock, The Cambridge Guide to OET, Open World, Think, Super Minds, Evolve ecc. devono essere attivati su Cambridge One.
Il codice è della piattaforma Cambridge Elevate
Tutti i nostri titoli sono ora stati migrati su Cambridge GO.
Se l'URL sotto il tuo codice è https://elevate.cambridge.org/, puoi registrarti su Cambridge Elevate e usare il tuo codice su quella piattaforma oppure contattarci affinché ti forniamo un codice sostitutivo da usare su Cambridge GO. Per favore compila questo modulo e fornisci le seguenti informazioni:
> Una foto del codice di attivazione stampato sul libro o sulla scheda
> Una foto dell'ISBN stampato sul libro (il numero sul retro, sotto il codice a barre che inizia con 978)
Stai usando un ISBN invece di un codice di accesso
Un ISBN non dà accesso alle risorse per l'apprendimento. È composto da 13 caratteri numerici.
Esempio: 9781108771214
Potresti star cercando di attivare una licenza SITE
Se il tuo codice inizia con la parola 'SITE' come nell'esempio sotto, significa che dà accesso a un prodotto con licenza site, che può essere attivato solo dagli amministratori di un profilo scuola. Se sei un amministratore di una scuola Go, dai un'occhiata alle nostre FAQ: Come usare un codice di attivazione per licenza site o Dove posso attivare una licenza site?
Il libro potrebbe non essere originale
Se hai acquistato il tuo libro da un venditore non ufficiale, potrebbe non essere un vero libro Cambridge.
Alcuni libri potrebbero avere codici falsi o copiati, che non funzioneranno.
Ti preghiamo di contattare il venditore; potrebbero offrirti un rimborso o una sostituzione. Puoi anche compilare questo modulo per contattarci fornendo le seguenti informazioni:
- Prova di acquisto (ricevuta)
- Una foto del codice di attivazione stampato sul libro o sulla scheda
- Una foto dell'ISBN stampato sul libro (il numero sul retro, sotto il codice a barre che inizia con 978)
- Una foto della pagina del copyright, solitamente la seconda o terza pagina, con un elenco di ISBN. Mostra dove il libro è stato stampato (Printed in...)