Làm thế nào để tôi truy cập tài liệu học tập của bạn qua Canvas?
Khi giảng viên của bạn đã kích hoạt các tài nguyên, bạn sẽ thấy một liên kết hoặc tab trong điều hướng khóa học Canvas của bạn. Chỉ cần nhấp vào đó, và tài liệu học tập sẽ mở trực tiếp trong Canvas, không cần đăng nhập riêng.
Tôi có cần tạo tài khoản riêng trên trang web của bạn không?
Không. Tích hợp của chúng tôi sử dụng Đăng nhập Một lần (SSO), vì vậy bạn sẽ được đăng nhập tự động thông qua Canvas.
Nếu bạn đã có tài khoản Cambridge University Press & Assessment hiện có, bạn có thể được yêu cầu hợp nhất nó với tài khoản liên kết Canvas của bạn.
Tiến trình học của tôi có được theo dõi không?
Hiện tại tính năng này chưa có trên trang web của chúng tôi.
Tôi phải làm gì nếu tôi không có mã truy cập?
Trường của bạn sẽ cung cấp cho bạn một mã kích hoạt 16 chữ số, bạn sẽ sử dụng mã này trên trang tài nguyên của chúng tôi sau khi được chuyển hướng từ Canvas.
Nếu bạn chưa nhận được mã hoặc không chắc chắn tìm ở đâu, vui lòng liên hệ với giáo viên hoặc quản trị viên trường học để được hướng dẫn ban đầu.
Tôi phải làm gì nếu mã truy cập của tôi không hoạt động?
Vui lòng đảm bảo mã bạn nhập là chính xác. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ Kiểm tra Mã của chúng tôi để xác minh tính hợp lệ và khả dụng của mã. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ giáo viên của bạn như điểm hỗ trợ đầu tiên.
Tôi đã đăng ký và kích hoạt trên Cambridge GO trước đây. Điều này có ảnh hưởng đến quyền truy cập tài nguyên của tôi không?
Nếu bạn đã có tài khoản Cambridge GO với cùng địa chỉ email mà trường của bạn cung cấp qua LMS, bạn sẽ được lựa chọn liên kết tài khoản cá nhân và tài khoản trường trong lần đầu truy cập từ LMS.
Khi đã liên kết, bạn sẽ có quyền truy cập cả tài nguyên trường học và cá nhân thông qua LMS.
⚠️ Lưu ý: Khi các tài khoản đã được liên kết, chúng không thể tách rời.
Nếu bạn muốn giữ quyền truy cập vào tài khoản Cambridge GO cá nhân và tài nguyên của nó sau khi rời trường, chúng tôi khuyên bạn không nên liên kết các tài khoản.
Tôi đã cập nhật thông tin email trong Canvas. Điều này có ảnh hưởng đến quyền truy cập tài nguyên không?
Thay đổi tên hoặc vai trò của bạn trong Canvas sẽ được đồng bộ tự động với Cambridge GO. Việc đồng bộ này diễn ra hàng ngày, vì vậy bất kỳ cập nhật nào trong Canvas sẽ được phản ánh trong Cambridge GO vào ngày hôm sau.
⚠️ Lưu ý: Cập nhật địa chỉ email trong Canvas có thể tạo thêm một tài khoản với email mới, điều này có thể gây ra sự cố khi khởi chạy khóa học.
Để tránh sự cố, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi với cả địa chỉ email gốc và địa chỉ email đã cập nhật, để chúng tôi kiểm tra và cập nhật từ phía chúng tôi.
Tại sao tôi không thấy sản phẩm của mình trên bảng điều khiển sau khi kích hoạt mã?
Vui lòng đăng xuất khỏi Cambridge GO và truy cập lại tài nguyên của bạn qua Canvas. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ giáo viên của bạn như điểm hỗ trợ đầu tiên.
Tại sao tôi lại thấy màn hình Mật khẩu Một lần khi truy cập Cambridge GO từ Canvas?
Điều này xảy ra vì việc kết nối LTI mới từ Canvas có thể mất đến 10 phút để được đăng ký đầy đủ trong Cambridge GO. Nếu truy cập trong khoảng thời gian ngắn này, hệ thống có thể nhầm lẫn yêu cầu nhập OTP.
Nếu bạn thấy màn hình này:
- Chỉ cần hủy bỏ lần đăng nhập
- Chờ 10 phút, sau đó thử lại
- Bạn sẽ có thể truy cập Cambridge GO mà không thấy màn hình OTP