Làm thế nào để tôi truy cập tài liệu học tập qua Schoology?
Khi giảng viên của bạn đã kích hoạt các tài nguyên, bạn sẽ thấy một liên kết hoặc tab trong phần điều hướng khóa học trên Schoology. Chỉ cần nhấp vào đó, tài liệu học tập sẽ mở trực tiếp trong Schoology — không cần đăng nhập riêng.
Tôi có cần tạo tài khoản riêng trên trang web của bạn không?
Không. Tích hợp của chúng tôi sử dụng Đăng nhập một lần (Single Sign-On - SSO), vì vậy bạn sẽ được đăng nhập tự động qua Schoology.
Nếu bạn đã có tài khoản Cambridge University Press & Assessment hiện có, bạn có thể được yêu cầu hợp nhất nó với tài khoản liên kết Schoology của bạn.
Tiến trình học của tôi có được theo dõi không?
Điều này hiện chưa có trên trang web của chúng tôi.
Tôi phải làm gì nếu không có mã truy cập?
Trường của bạn sẽ cung cấp cho bạn mã kích hoạt 16 chữ số, bạn sẽ sử dụng mã này trên trang tài nguyên của chúng tôi sau khi được chuyển hướng từ Canvas.
Nếu bạn chưa nhận được mã hoặc không chắc chắn tìm ở đâu, vui lòng liên hệ với giáo viên hoặc quản trị viên trường để được hướng dẫn ban đầu.
Tôi phải làm gì nếu mã truy cập của tôi không hoạt động?
Vui lòng đảm bảo rằng mã bạn nhập là chính xác. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ Kiểm tra Mã của chúng tôi để xác minh tính hợp lệ và khả dụng của mã. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ giáo viên của bạn để được hỗ trợ đầu tiên.
Tôi đã đăng ký và kích hoạt trên Cambridge GO trước đây — điều này có ảnh hưởng đến quyền truy cập tài nguyên của tôi không?
Nếu bạn đã có tài khoản Cambridge GO với cùng địa chỉ email mà trường của bạn cung cấp qua LMS, bạn sẽ được lựa chọn liên kết tài khoản cá nhân và tài khoản trường trong lần đầu truy cập từ LMS.
Khi đã liên kết, bạn sẽ có quyền truy cập cả tài nguyên trường và cá nhân thông qua LMS.
⚠️ Xin lưu ý: Khi các tài khoản đã được liên kết, chúng không thể tách rời.
Nếu bạn muốn giữ quyền truy cập tài khoản Cambridge GO cá nhân và tài nguyên của mình sau khi rời trường, chúng tôi khuyên bạn không nên liên kết các tài khoản.
Tôi đã cập nhật thông tin email trong Schoology — việc này có ảnh hưởng đến quyền truy cập tài nguyên không?
Thay đổi tên hoặc vai trò của bạn trong Schoology sẽ được đồng bộ tự động với Cambridge GO. Việc đồng bộ này diễn ra hàng ngày, vì vậy bất kỳ cập nhật nào trong Schoology sẽ được phản ánh trong Cambridge GO vào ngày hôm sau.
⚠️ Xin lưu ý: Cập nhật địa chỉ email trong Schoology có thể tạo thêm một tài khoản mới với email mới, điều này có thể gây ra vấn đề khi khởi chạy khóa học.
Để tránh các vấn đề, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi kèm theo cả địa chỉ email gốc và địa chỉ email đã cập nhật để chúng tôi có thể kiểm tra và cập nhật bên phía chúng tôi.
Tại sao tôi không thấy sản phẩm trên bảng điều khiển sau khi kích hoạt mã?
Vui lòng đăng xuất khỏi Cambridge GO và truy cập tài nguyên của bạn qua Schoology một lần nữa. Nếu vấn đề vẫn còn, vui lòng liên hệ giáo viên của bạn để được hỗ trợ đầu tiên.
Tại sao tôi lại thấy màn hình Mật khẩu một lần (One-Time Password) khi truy cập Cambridge GO từ Schoology?
Điều này xảy ra vì có thể mất đến 10 phút để kết nối LTI mới từ Schoology được đăng ký đầy đủ trong Cambridge GO. Nếu truy cập trong khoảng thời gian ngắn này, hệ thống có thể nhầm lẫn yêu cầu nhập OTP.
Nếu bạn thấy màn hình này:
- Chỉ cần hủy bỏ lần đăng nhập
- Chờ 10 phút, sau đó thử lại
- Bạn sẽ có thể truy cập Cambridge GO mà không thấy màn hình OTP