¿Cómo accedo a sus materiales de aprendizaje a través de Canvas?
Una vez que su instructor haya habilitado los recursos, encontrará un enlace o pestaña en la navegación de su curso en Canvas. Simplemente haga clic en ella y los materiales de aprendizaje se abrirán directamente dentro de Canvas—no se requiere inicio de sesión separado.
¿Necesito crear una cuenta separada en su sitio web?
No. Nuestra integración utiliza Single Sign-On (SSO), por lo que se iniciará sesión automáticamente a través de Canvas.
Si ya tiene una cuenta existente de Cambridge University Press & Assessment, es posible que se le solicite fusionarla con su cuenta vinculada a Canvas.
¿Se rastreará mi progreso?
Actualmente esto no está disponible en nuestro sitio web.
¿Qué hago si no tengo un código de acceso?
Su escuela debería proporcionarle un código de activación de 16 dígitos, que utilizará en nuestra página de recursos después de ser dirigido allí desde Canvas.
Si no ha recibido un código o no está seguro de dónde encontrarlo, por favor consulte primero con su profesor o administrador escolar para obtener orientación.
¿Qué hago si mi código de acceso no funciona?
Por favor, asegúrese de que el código que introduce es correcto. También puede usar nuestra Herramienta Comprobadora de Códigos para verificar su validez y disponibilidad. Si el problema persiste, contacte primero con su profesor para obtener ayuda.
Ya me he registrado y activado en Cambridge GO anteriormente. ¿Esto afectará mi acceso a los recursos?
Si ya tiene una cuenta de Cambridge GO con la misma dirección de correo electrónico que la proporcionada por el LMS de su escuela, se le dará la opción de vincular sus cuentas personal y escolar durante su primer acceso desde el LMS.
Una vez vinculadas, tendrá acceso a recursos tanto escolares como personales a través del LMS.
⚠️ Tenga en cuenta: Una vez vinculadas las cuentas, no pueden desvincularse.
Si desea conservar el acceso a su cuenta personal de Cambridge GO y sus recursos después de dejar la escuela, le recomendamos no vincular las cuentas.
He actualizado mis datos de correo electrónico en Canvas. ¿Esto afectará mi acceso a los recursos?
Los cambios en su nombre o rol en Canvas se sincronizarán automáticamente con Cambridge GO. Esta sincronización ocurre diariamente, por lo que cualquier actualización realizada en Canvas se reflejará en Cambridge GO al día siguiente.
⚠️ Tenga en cuenta: Actualizar la dirección de correo electrónico en Canvas puede crear una cuenta adicional con el nuevo correo, lo que puede causar problemas al iniciar el curso.
Para evitar problemas, contacte con nuestro equipo de soporte con la dirección de correo original y la dirección de correo actualizada, para que podamos verificar y actualizar esta información de nuestro lado.
¿Por qué no puedo ver mi producto en mi panel después de activar mi código?
Por favor, cierre sesión en Cambridge GO y acceda a sus recursos nuevamente a través de Canvas. Si el problema persiste, contacte primero con su profesor para obtener ayuda.
¿Por qué veo una pantalla de Contraseña de Un Solo Uso al acceder a Cambridge GO desde Canvas?
Esto ocurre porque puede tardar hasta 10 minutos para que una nueva conexión LTI desde Canvas se registre completamente en Cambridge GO. Si se intenta acceder durante este breve periodo, el sistema puede solicitar incorrectamente un OTP.
Si ve esta pantalla:
- Simplemente cancele el intento de inicio de sesión
- Espere 10 minutos y luego inténtelo de nuevo
- Debería poder acceder a Cambridge GO sin ver la pantalla de OTP