¿Cómo accedo a sus materiales de aprendizaje a través de Schoology?
Una vez que su instructor haya habilitado los recursos, encontrará un enlace o pestaña en la navegación de su curso en Schoology. Simplemente haga clic en él y los materiales de aprendizaje se abrirán directamente dentro de Schoology —sin necesidad de iniciar sesión por separado.
¿Necesito crear una cuenta separada en su sitio web?
No. Nuestra integración utiliza Single Sign-On (SSO), por lo que iniciará sesión automáticamente a través de Schoology.
Si ya tiene una cuenta existente de Cambridge University Press & Assessment, es posible que se le solicite fusionarla con su cuenta vinculada a Schoology.
¿Se hará un seguimiento de mi progreso?
Actualmente esto no está disponible en nuestro sitio web.
¿Qué hago si no tengo un código de acceso?
Su escuela debería proporcionarle un código de activación de 16 dígitos, que deberá usar en nuestra página de recursos después de ser dirigido allí desde Canvas.
Si no ha recibido un código o no está seguro de dónde encontrarlo, consulte primero con su profesor o administrador escolar para obtener orientación.
¿Qué hago si mi código de acceso no funciona?
Por favor, asegúrese de que el código que introduce es correcto. También puede usar nuestra herramienta Verificador de Códigos para verificar su validez y disponibilidad. Si el problema persiste, contacte con su profesor como primer punto de ayuda.
Ya me he registrado y activado en Cambridge GO anteriormente — ¿esto afectará mi acceso a los recursos?
Si ya tiene una cuenta de Cambridge GO con el mismo correo electrónico que el proporcionado por el LMS de su escuela, se le dará la opción de vincular sus cuentas personal y escolar durante su primer acceso desde el LMS.
Una vez vinculadas, tendrá acceso a los recursos tanto escolares como personales a través del LMS.
⚠️ Tenga en cuenta: Una vez vinculadas, las cuentas no pueden desvincularse.
Si desea conservar el acceso a su cuenta personal de Cambridge GO y sus recursos después de dejar la escuela, le recomendamos no vincular las cuentas.
He actualizado mis datos de correo electrónico en Schoology — ¿esto afectará mi acceso a los recursos?
Los cambios en su nombre o rol en Schoology se sincronizarán automáticamente con Cambridge GO. Esta sincronización ocurre diariamente, por lo que cualquier actualización realizada en Schoology se reflejará en Cambridge GO al día siguiente.
⚠️ Tenga en cuenta: Actualizar la dirección de correo electrónico en Schoology puede crear una cuenta adicional con el nuevo correo, lo que puede causar problemas al iniciar el curso.
Para evitar problemas, contacte con nuestro equipo de soporte con la dirección de correo original y la dirección de correo actualizada, para que podamos verificar y actualizar esto de nuestra parte.
¿Por qué no puedo ver mi producto en el panel después de activar mi código?
Por favor, cierre sesión en Cambridge GO y acceda a sus recursos a través de Schoology nuevamente. Si el problema persiste, contacte con su profesor como primer punto de ayuda.
¿Por qué veo una pantalla de Contraseña de un Solo Uso (OTP) al acceder a Cambridge GO desde Schoology?
Esto ocurre porque puede tardar hasta 10 minutos en registrarse completamente una nueva conexión LTI desde Schoology en Cambridge GO. Si se intenta acceder durante este breve intervalo, el sistema puede solicitar incorrectamente un OTP.
Si ve esta pantalla:
- Simplemente cancele el intento de inicio de sesión
- Espere 10 minutos y vuelva a intentarlo
- Entonces debería poder acceder a Cambridge GO sin ver la pantalla de OTP