¿Cómo puedo integrar mi escuela con su plataforma para Schoology?
Si aún no ha comenzado una integración, por favor contacte con su representante de ventas de Cambridge, quien podrá ponerle en contacto con nuestro equipo de integraciones.
¿Cómo obtienen cuentas GO nuestros profesores y estudiantes?
Sus profesores y estudiantes no necesitan registrar cuentas individuales, ya que este proceso se realiza a través de la integración con Schoology. Por favor, ignore el texto en la portada de su libro.
¿Cómo puedo saber si formo parte de una escuela GO para poder acceder a los productos GO a través de Schoology?
Recibirá instrucciones paso a paso antes de la configuración, que también incluirán orientación sobre cómo configurar su escuela. Proporcionaremos asistencia adicional durante el proceso, pero también puede contactar con nuestro equipo si tiene dudas o preguntas adicionales.
¿Necesito activar un código de activación para usar Cambridge GO a través de Schoology?
Tanto los profesores como los estudiantes deberán introducir un código de acceso individual para activarlo la primera vez que accedan a Cambridge GO.
Por favor, tenga en cuenta:
- Cada código es de un solo uso, personal, y no puede ser reutilizado por nadie más, y no tendrá que activarlo de nuevo.
Si tiene problemas para activar su código, por favor visite nuestra sección de ayuda para errores de activación de códigos.
Al contactar con nuestro equipo de soporte, incluya lo siguiente:
- Su código de acceso de 16 dígitos
- El nombre de su escuela
- Una captura de pantalla del mensaje de error que está recibiendo
¿Qué ocurre si actualizamos o cambiamos la dirección de correo electrónico de una cuenta en Schoology?
Tenga en cuenta que actualizar la dirección de correo electrónico en Schoology puede crear una cuenta adicional con el nuevo correo, lo que puede causar problemas al iniciar el curso.
Para evitar cualquier problema, contacte con nuestro equipo de soporte con ambas direcciones de correo electrónico, la original y la actualizada, para que podamos verificar y actualizar esto en nuestro sistema.