¿Cómo accedo a sus materiales de aprendizaje a través de Schoology?
Una vez que tu instructor haya habilitado los recursos, encontrarás un enlace o pestaña en la navegación de tu curso en Schoology. Simplemente haz clic, y los materiales de aprendizaje se abrirán directamente dentro de Schoology —no se requiere un inicio de sesión separado.
¿Necesito crear una cuenta separada en su sitio web?
No. Nuestra integración utiliza Single Sign-On (SSO), por lo que iniciarás sesión automáticamente a través de Schoology.
Si ya tienes una cuenta existente de Cambridge University Press & Assessment, es posible que se te pida fusionarla con tu cuenta vinculada a Schoology.
¿Se rastreará mi progreso?
Actualmente esto no está disponible en nuestro sitio web.
¿Qué hago si no tengo un código de acceso?
Tu escuela debe proporcionarte un código de activación de 16 dígitos, que usarás en nuestra página de recursos después de ser dirigido allí desde Canvas.
Si no has recibido un código o no sabes dónde encontrarlo, por favor consulta primero con tu profesor o administrador escolar para obtener orientación.
¿Qué hago si mi código de acceso no funciona?
Por favor, asegúrate de que el código que ingresas es correcto. También puedes usar nuestra herramienta Verificador de Código para verificar su validez y disponibilidad. Si el problema persiste, contacta a tu profesor como primer punto de asistencia.
Ya me registré y activé en Cambridge GO anteriormente —¿esto afectará mi acceso a los recursos?
Si ya tienes una cuenta de Cambridge GO con el mismo correo electrónico que el proporcionado por el LMS de tu escuela, se te dará la opción de vincular tus cuentas personal y escolar durante tu primer acceso desde el LMS.
Una vez vinculadas, tendrás acceso a recursos tanto escolares como personales a través del LMS.
⚠️ Por favor nota: Una vez que las cuentas están vinculadas, no pueden separarse.
Si deseas conservar el acceso a tu cuenta personal de Cambridge GO y sus recursos después de salir de la escuela, recomendamos no vincular las cuentas.
He actualizado mis datos de correo electrónico en Schoology —¿esto afectará mi acceso a los recursos?
Los cambios en tu nombre o rol en Schoology se sincronizarán automáticamente con Cambridge GO. Esta sincronización ocurre diariamente, por lo que cualquier actualización realizada en Schoology se reflejará en Cambridge GO al día siguiente.
⚠️ Por favor nota: Actualizar la dirección de correo electrónico en Schoology puede crear una cuenta adicional con el nuevo correo, lo que puede causar problemas al iniciar el curso.
Para evitar cualquier problema, contacta a nuestro equipo de soporte con ambas direcciones de correo electrónico, la original y la actualizada, para que podamos verificar y actualizar esto de nuestra parte.
¿Por qué no veo mi producto en mi panel después de activar mi código?
Por favor cierra sesión en Cambridge GO y accede a tus recursos nuevamente a través de Schoology. Si el problema persiste, contacta a tu profesor como primer punto de asistencia.
¿Por qué veo una pantalla de Contraseña de un Solo Uso (OTP) al acceder a Cambridge GO desde Schoology?
Esto sucede porque puede tardar hasta 10 minutos para que una nueva conexión LTI desde Schoology se registre completamente en Cambridge GO. Si se intenta acceder durante este breve período, el sistema puede solicitar incorrectamente una OTP.
Si ves esta pantalla:
- Simplemente cancela el intento de inicio de sesión
- Espera 10 minutos y vuelve a intentarlo
- Deberías poder acceder a Cambridge GO sin ver la pantalla de OTP