¿Cómo puedo integrar mi escuela con su plataforma para Schoology?
Si aún no ha comenzado una integración, por favor contacte a su representante de ventas de Cambridge, quien podrá ponerlo en contacto con nuestro equipo de integraciones.
¿Cómo obtienen cuentas GO nuestros profesores y estudiantes?
Sus profesores y estudiantes no necesitan registrar cuentas individuales, ya que este proceso es manejado por la integración con Schoology. Por favor ignore el texto al frente de su libro.
¿Cómo puedo saber si formo parte de una escuela GO para poder acceder a los productos GO vía Schoology?
Recibirá instrucciones paso a paso antes de la configuración, que también incluirán orientación sobre cómo configurar su escuela. Proporcionaremos asistencia adicional en el camino, pero también puede contactar a nuestro equipo si no está seguro o tiene preguntas adicionales.
¿Necesito activar un código de activación para usar Cambridge GO vía Schoology?
Tanto profesores como estudiantes deberán ingresar un código de acceso individual para activarlo la primera vez que accedan a Cambridge GO.
Por favor note:
- Cada código es de un solo uso, personal, y no puede ser reutilizado por otra persona, y no tendrá que activarlo nuevamente.
Si tiene problemas para activar su código, visite nuestra sección de ayuda para errores de activación de códigos.
Al contactar a nuestro equipo de soporte, incluya lo siguiente:
- Su código de acceso de 16 dígitos
- El nombre de su escuela
- Una captura de pantalla del mensaje de error que está recibiendo
¿Qué sucede si actualizamos o cambiamos la dirección de correo electrónico de una cuenta en Schoology?
Tenga en cuenta que actualizar la dirección de correo electrónico en Schoology puede crear una cuenta adicional con el nuevo correo, lo que puede causar problemas al iniciar el curso.
Para evitar cualquier problema, contacte a nuestro equipo de soporte con la dirección de correo original y la actualizada, para que podamos verificar y actualizar esto de nuestro lado.