Come posso accedere ai materiali didattici tramite Canvas?
Una volta che il tuo insegnante avrà abilitato le risorse, troverai un link o una scheda nella navigazione del corso su Canvas. Basta cliccarci sopra e i materiali didattici si apriranno direttamente all'interno di Canvas, senza bisogno di un accesso separato.
Devo creare un account separato sul vostro sito web?
No. La nostra integrazione utilizza il Single Sign-On (SSO), quindi verrai autenticato automaticamente tramite Canvas.
Se hai già un account esistente con Cambridge University Press & Assessment, potresti essere invitato a unire questo account con quello collegato a Canvas.
Il mio progresso sarà tracciato?
Attualmente questa funzione non è disponibile sul nostro sito web.
Cosa devo fare se non ho un codice di accesso?
La tua scuola dovrebbe fornirti un codice di attivazione di 16 cifre, che dovrai usare sulla nostra pagina delle risorse dopo essere stato reindirizzato da Canvas.
Se non hai ricevuto un codice o non sai dove trovarlo, ti consigliamo di rivolgerti prima al tuo insegnante o amministratore scolastico per ricevere indicazioni.
Cosa devo fare se il mio codice di accesso non funziona?
Assicurati che il codice inserito sia corretto. Puoi anche utilizzare il nostro Verificatore di Codici per controllarne la validità e la disponibilità. Se il problema persiste, contatta il tuo insegnante come primo punto di assistenza.
Mi sono già registrato e attivato su Cambridge GO in precedenza. Questo influenzerà il mio accesso alle risorse?
Se hai già un account Cambridge GO con lo stesso indirizzo email fornito dal LMS della tua scuola, ti verrà data l'opzione di collegare i tuoi account personale e scolastico durante il primo accesso dal LMS.
Una volta collegati, potrai accedere sia alle risorse scolastiche che a quelle personali tramite il LMS.
⚠️ Nota bene: una volta collegati, gli account non possono essere scollegati.
Se desideri mantenere l'accesso al tuo account personale Cambridge GO e alle sue risorse dopo aver lasciato la scuola, ti consigliamo di non collegare gli account.
Ho aggiornato i miei dati email su Canvas. Questo influirà sul mio accesso alle risorse?
Le modifiche al tuo nome o ruolo su Canvas saranno sincronizzate automaticamente con Cambridge GO. Questa sincronizzazione avviene quotidianamente, quindi ogni aggiornamento fatto su Canvas sarà riflesso su Cambridge GO il giorno successivo.
⚠️ Nota bene: aggiornare l'indirizzo email su Canvas potrebbe creare un account aggiuntivo con la nuova email, causando problemi durante l'accesso al corso.
Per evitare problemi, contatta il nostro team di supporto fornendo sia il vecchio che il nuovo indirizzo email, così potremo verificare e aggiornare i dati dal nostro lato.
Perché non vedo il mio prodotto nella dashboard dopo aver attivato il codice?
Effettua il logout da Cambridge GO e accedi nuovamente alle risorse tramite Canvas. Se il problema persiste, contatta il tuo insegnante come primo punto di assistenza.
Perché vedo una schermata di One-Time Password quando accedo a Cambridge GO da Canvas?
Questo accade perché possono volerci fino a 10 minuti affinché una nuova connessione LTI da Canvas sia completamente registrata in Cambridge GO. Se si tenta di accedere durante questa breve finestra, il sistema potrebbe richiedere erroneamente una OTP.
Se vedi questa schermata:
- Semplicemente annulla il tentativo di accesso
- Aspetta 10 minuti, poi riprova
- Dovresti quindi poter accedere a Cambridge GO senza vedere la schermata OTP