Como faço para acessar seus materiais de aprendizagem através do Canvas?
Uma vez que seu instrutor tenha habilitado os recursos, você encontrará um link ou aba na navegação do seu curso no Canvas. Basta clicar nele, e os materiais de aprendizagem abrirão diretamente dentro do Canvas, sem necessidade de login separado.
Preciso criar uma conta separada no seu site?
Não. Nossa integração usa Single Sign-On (SSO), então você será conectado automaticamente através do Canvas.
Se você já possui uma conta existente da Cambridge University Press & Assessment, pode ser solicitado que a una com sua conta vinculada ao Canvas.
Meu progresso será acompanhado?
Atualmente, isso não está disponível em nosso site.
O que faço se não tenho um código de acesso?
Sua escola deve fornecer um código de ativação de 16 dígitos, que você usará em nossa página de recursos após ser direcionado para lá pelo Canvas.
Se você não recebeu um código ou não sabe onde encontrá-lo, por favor, consulte seu professor ou administrador da escola para orientação inicialmente.
O que faço se meu código de acesso não funcionar?
Por favor, verifique se o código que você digitou está correto. Você também pode usar nossa Ferramenta de Verificação de Código para confirmar sua validade e disponibilidade. Se o problema persistir, entre em contato com seu professor como seu primeiro ponto de assistência.
Já me registrei e ativei no Cambridge GO anteriormente. Isso afetará meu acesso aos recursos?
Se você já possui uma conta Cambridge GO com o mesmo endereço de e-mail fornecido pelo LMS da sua escola, será dada a opção de vincular suas contas pessoal e escolar durante seu primeiro acesso pelo LMS.
Uma vez vinculadas, você terá acesso tanto aos recursos escolares quanto pessoais através do LMS.
⚠️ Por favor, note: Uma vez que as contas estejam vinculadas, elas não podem ser desvinculadas.
Se desejar manter o acesso à sua conta pessoal do Cambridge GO e seus recursos após sair da escola, recomendamos não vincular as contas.
Atualizei meus dados de e-mail no Canvas. Isso afetará meu acesso aos recursos?
Alterações no seu nome ou função no Canvas serão sincronizadas automaticamente com o Cambridge GO. Essa sincronização ocorre diariamente, então quaisquer atualizações feitas no Canvas serão refletidas no Cambridge GO no dia seguinte.
⚠️ Por favor, note: Atualizar o endereço de e-mail no Canvas pode criar uma conta adicional com o novo e-mail, o que pode causar problemas ao acessar o curso.
Para evitar problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte com o endereço de e-mail original e o endereço de e-mail atualizado, para que possamos verificar e atualizar isso do nosso lado.
Por que não consigo ver meu produto no meu painel após ativar meu código?
Por favor, saia do Cambridge GO e acesse seus recursos novamente através do Canvas. Se o problema persistir, entre em contato com seu professor como seu primeiro ponto de assistência.
Por que estou vendo uma tela de Senha Única (One-Time Password) ao acessar o Cambridge GO pelo Canvas?
Isso acontece porque pode levar até 10 minutos para uma nova conexão LTI do Canvas ser totalmente registrada no Cambridge GO. Se o acesso for tentado durante essa breve janela, o sistema pode solicitar incorretamente uma senha única.
Se você vir esta tela:
- Simplesmente cancele a tentativa de login
- Espere 10 minutos e tente novamente
- Você deverá conseguir acessar o Cambridge GO sem ver a tela de senha única